2019/04/11 by  更新于 2019/07/05 

社区顾问的故事(系列)77:决不气馁,越挫越勇!

/大房鸭长宁区新华板块郑薇

我了解大房鸭这种形式,是从去年某个论坛上看到的,后来添加了大房鸭的公众微信号,逐步了解并接纳了。一次偶然,看到公司在招募社区顾问,抱着试试的心情报名了,后续经过公司的审核、培训、考试等一系列程序,18年年底有幸加入其中,开始接单。

第一次接单,是一位海归英国名校的小女生,看了之后也很满意,后来由于种种原因不打算买房,但我也持续做好维护工作。我开始认识到,自己买房看房的经验应该不算少,但是要转变角色,变成带看和促成成交,这是两回事。后续不断自己琢磨,体会买房人的心态。不管任何时间,接到单子认真做功课,首先要了解这套房子的基本面,优点缺点,做到自己心中有数,然后联络上下家,也要注意措辞和态度,力争留下第一好印象。

每一个客户我都细心维护,根据他们的要求找合适的房源,做到专业化。有一个嘉兴客户很诚意,我带她几周看了多套房子,原来以为胜券在握,结果最后还是她女儿找链家交易了,我也是很遗憾。但没关系,从失败中找到原因,以便日后改进,也是增加自己的抗压能力,愈挫愈勇,永不放弃!

没多久,又有一单带看。乐山一村一套朝北的小房子,客户看了后,觉得价格合适,但是朝向不行。回去的路上,我们也一路商量,权衡利弊,考虑投资回报率等问题,我很感谢上海对我的信任,叫我阿姐,一番讨论下来,他们同意可以去谈价格,结果一切很顺利,今年1月份成功签约。

我也着实松了口气,心中也充满成就感,不管社么样的房子,总能找到合适的主人。

再接再厉。3月初带一对小夫妻看过房子,这是他们看的第一套,要置换的,我看得出来他们很满意,随即我也向他们介绍公司情况,一些交易细节,流程,分析房子的情况,他们表示很认同,立刻我就联络了房东,商谈下一步价格事宜,初步大家都满意

后来,下家也没声音了,我联系后得知他们准备先卖掉自己的房子,那我就马上给予我的建议和注意要点。很幸运,一天晚上接到下家电话,说马上可以谈,他们房子已经卖掉了。

一切似乎都很顺利,结果我把所有人都约在公司,准备签了,房东又跳价了,我心里一凉,双方商谈了几个小时,终于成功牵手。晚上下家还给我发微信,真心感谢我的辛苦付出,说实话,我挺感动的,谈判的过程确实揪心,有时候能帮助到别人买到合适的房子,做成这样一件事情,也是很欣喜的。

我的成交经验不多,但是我觉得任何时候都不要自己打退堂鼓,在专业程度上刻苦钻研,一定要尽最大努力去争取,价格都是谈出来的。作为社顾,设身处地地站在双方立场上寻求平衡点,最终才能达成共识,也是对自己能力的锻炼和心态的磨炼。感谢大房鸭给予机会,祝愿大房鸭创出自己的一片天,创造辉煌!

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最新评论

  • 大房鸭[email protected]张宇维:您好,大房鸭目前暂时只服务于上海,我们会争取尽快为更多的城市提供服务,感谢您对大房鸭的支持,谢谢

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  • 大房鸭[email protected]**977***:您好,当你在大房鸭成功注册账号后,将享有预约看房服务的试用机会,同时为了让更多诚意客户享受带看服务、进一步有效促进成交,大房鸭平台与支付宝完成对接,为通过支付宝芝麻信用综合评估的客户提供5次免费带看服务次数。当你预约看房试用机会使用完毕后,需支付押金499元,即可获得十次预约带看服务,该押金可全额退还或抵扣大房鸭服务费。详情可参考预约看房押金规则https://www.dafangya.com/agreement/payitem

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  • :客服服务态度差,一问三不知,房型图也不知道,什么都不知道,还要去问别人,还反诘客户,被白白扣掉2次看房次数。

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  • 大房鸭[email protected]:您好,大房鸭不是中介,平台对看房下家会做精心筛选,非诚意、中介抑或是毫无意向的下家,我们不会随便联系房东,骚扰房东。房源买卖因为是双方意向的事,有时也讲究缘分,下家会根据个人需求,包括价格、区域、装修情况,楼层、周边配套环境等因素来选择心仪房源进行约看。请您放心,只要有诚意用户约看您的房子,我们会第一时间和您电话联系的。您也可以参加“自荐好房”活动,让您的房子被更多人看到,详情请参考 https://www.dafangya.com/blog/detail/q8836cpztsmsulbxe75t7g.html

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  • 张宇维:大房鸭什么时候进深圳呀?深圳二手房市场这么大蛋糕,民众苦传统房产中介久矣,你们快点来呀。

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  • 133**977***:预约带看的试用服务体验是什么意思?试用服务有几次?什么情况下看房需要付押金?

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  • :为什么我直接到过一次约看我挂的房子?

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  • 大房鸭[email protected]双双:您好,客服这边无法联系上您,请致电大房鸭客服电话,将您使用中遇到的问题及时反馈给我们,技术部门会及时为您处理,谢谢

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  • 大房鸭[email protected]双双:您好,不知道您在使用过程中遇到具体的问题是哪些,稍后客服会致电给您,请保持手机畅通,谢谢

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  • 双双:快点改版吧,太难用了

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