2019/08/23 by  更新于 2019/08/23 

社区顾问的故事(系列)97:全力以赴做好每一单!

/大房鸭闵行古美板块杨杰伟

我在今年参加了大房鸭的社区顾问培训,3月份开始了第一次带看。回想起来当时还挺忐忑不安的,生怕自己出差错。

经过了5个月的边学边做,我已经为11组家庭匹配成功,帮助他们完成了一件家庭大事。每当交房那天,上下家对我表示感谢的时候,心情真的很愉快。

动辄几百万的房价,势必不是一场简单的交易,常常会出现各种困难和意外。但如果完成了一件貌似不可能的任务,成就感也会油然而生。

有个下家看中了一套静安区的房子,房东是个新加坡人,人在新加坡,让我帮她联系房东。我打了两天电话都没接,只能发短信,告知他有人看中了他的房子想约谈一下价格,可是也没回。我换了个手机号码再发短信,告诉他我几月几号看了他的房子,我想买。虽然这样不太合适,但我想只要能联系上,我就应该能解释清楚。

几小时以后他添加了我微信好友。我码了几百个字,首先把大房鸭做了全面介绍,然后把情况做了详细说明。房东简短问了我两个问题后,就消失了两天。后面的所有时间里几乎都是这样的状况,我不停长篇码字,他不停地消失。由于是新加坡人,中文水平有限,要理解他的意思有时候还真得靠猜。

终于就用这样的交流方式,我让他了解了大房鸭,相信了我,相信真的有人要买他的房子。排除了中介委托书的解约风险,排除了租客转租约给下家的难度,谈妥了价格和付款方式。为了说服他尽快过来签约,我去了静安区房产交易中心,把外籍人士卖房需要准备的资料和流程全部了解清楚。然后帮他设计了飞过来两天完成网签,然后下次再过来办后续手续的方案。

终于他定下了飞上海的机票。当我和下家在酒店和他碰面的时候,我们逗他说:“你是不是下了飞机还在担心遇到骗子?”他忍不住笑了,说:“看到你们我就不担心了。”

7月这套房子已经顺利交房了,上家的房子挂牌一年了,终于房款跟着他一起回到了家。下家的女儿及时在8月前完成的所有购房手续,没有影响到她出国留学的时间节点。我一直焦虑着的心也放下了,终于没有辜负上下家的信任。

以后还会遇到各种各样的特殊情况,希望自己都能全力解决问题,让更多的上家下家愉快顺利地完成交易,开始新生活。随着大房鸭不断壮大,越来越多的社顾的加入,终有一天大房鸭社顾将帮助全国大部分家庭完成房产交易,开始新的生活!

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最新评论

  • 大房鸭[email protected]张宇维:您好,大房鸭目前暂时只服务于上海,我们会争取尽快为更多的城市提供服务,感谢您对大房鸭的支持,谢谢

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  • 大房鸭[email protected]**977***:您好,当你在大房鸭成功注册账号后,将享有预约看房服务的试用机会,同时为了让更多诚意客户享受带看服务、进一步有效促进成交,大房鸭平台与支付宝完成对接,为通过支付宝芝麻信用综合评估的客户提供5次免费带看服务次数。当你预约看房试用机会使用完毕后,需支付押金499元,即可获得十次预约带看服务,该押金可全额退还或抵扣大房鸭服务费。详情可参考预约看房押金规则https://www.dafangya.com/agreement/payitem

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  • :客服服务态度差,一问三不知,房型图也不知道,什么都不知道,还要去问别人,还反诘客户,被白白扣掉2次看房次数。

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  • 大房鸭[email protected]:您好,大房鸭不是中介,平台对看房下家会做精心筛选,非诚意、中介抑或是毫无意向的下家,我们不会随便联系房东,骚扰房东。房源买卖因为是双方意向的事,有时也讲究缘分,下家会根据个人需求,包括价格、区域、装修情况,楼层、周边配套环境等因素来选择心仪房源进行约看。请您放心,只要有诚意用户约看您的房子,我们会第一时间和您电话联系的。您也可以参加“自荐好房”活动,让您的房子被更多人看到,详情请参考 https://www.dafangya.com/blog/detail/q8836cpztsmsulbxe75t7g.html

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  • 张宇维:大房鸭什么时候进深圳呀?深圳二手房市场这么大蛋糕,民众苦传统房产中介久矣,你们快点来呀。

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  • 133**977***:预约带看的试用服务体验是什么意思?试用服务有几次?什么情况下看房需要付押金?

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  • :为什么我直接到过一次约看我挂的房子?

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  • 大房鸭[email protected]双双:您好,客服这边无法联系上您,请致电大房鸭客服电话,将您使用中遇到的问题及时反馈给我们,技术部门会及时为您处理,谢谢

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  • 大房鸭[email protected]双双:您好,不知道您在使用过程中遇到具体的问题是哪些,稍后客服会致电给您,请保持手机畅通,谢谢

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  • 双双:快点改版吧,太难用了

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