社区顾问的故事（系列）40：用行动落实客户需求 | 大房鸭-凯时app登录首页

文/大房鸭杨浦社区顾问梁奕

家是一个休憩的港湾；

家是一个避风的港口；

更美的家园带给你的是未来无限的遐想；

带给我们大房鸭社顾的更是无穷的感动；

 一次成功的交易背后，绝不是一次拍照和敲钟带来的短暂喜悦，而是能为客户真心实意地解决确实困难而带来的长久欣喜。这次成交的下家并不是第一次由我带他看房了。还记得上次带看的是一套木结构老房子，但是上家的房子是在其上面改建加层的，产证时间为96年，大家其实也知道，这种房子虽老，但实际能使用的面积也比较大，房型也比较合适，房东售价也并不高，还有降价的空间，但是从下家的表情上看似乎对该房总有些说不出的纠结。

带看完成后，本人主动与下家沟通了解到：下家有两个孩子，学区已经搞定，对学区其实并无要求；平时老人在家照顾孩子；自己公积金贷款没有用过，希望尽量能公积金贷款；下家对自己的孩子十分疼爱，原来婚房在宝山，为了孩子读书卖房搬至此处，两个孩子平时由母亲帮忙照顾。此处的木头老房子整体消防设施陈旧，而且在我们上楼看房时，门口处还有人随处抽烟，乱丢烟头，我立刻提醒下家这其间可能存在的安全隐患，房子一旦着火，后果不堪设想。

但房子整体的性价比较高，降价空间也较大，所以下家犹豫不定，为了使下家能冷静的思考，我给下家提了建议：再看下附近房龄比较新的房子，以及再和父母沟通下他们的要求。

虽然当时没有成交，但是我没有半点不乐意，因为这套房子的确存在隐患。房子不是一锤子买卖，所有需求设定都必须考虑到位。

过了一周，经过几套房的对比后，这次下家在大房鸭网站上又预约了一套比较中意的房子，对方指定我带看房。约在小区门口见面后，我带他们看了小区的整体环境，虽然也是老小区，可是相对第一套带看要好的多，小区整体还是管理有序。来到楼下，我特意关心了下小区的建造时间，虽然比第一套年轻了没多少，但是楼梯处的把手设计，彰显了对老年人的关心。二次水管改造已经完成，水质的问题也不用担心。

到了上家家里，崭新的装修和相当多的赠与面积也给了下家足够的欣喜。该房子是2001年加层改建的复式房子，整体还是比较新的，南北通透，下层的厨房和卫生间都是赠送的，下层整层都是个活动空间，上层是两间卧室，正好适合有孩子的家庭，特别适合多个孩子，休息和游戏空间都有明确的划分；

看到下家也比较满意，我就开始了上家情况的基本调查，产权两人，户口两人，可是只有一位老人啊，会不会有遗产，照例我问了下。果然，上家直言不讳，有遗产税，我们全部负责，虽然这么说，但是，对于一般买家而言，如何在合同中显示这点比较麻烦，好在我们有律师服务，事前的介入比任何的承诺都要靠谱。在打消了遗产所得税的顾虑后，我仔细询问了下家的真实想法，这套房子他们全家都比较中意，自己的6岁大儿子也很喜欢（当天带来一起看房的），但是自已预算在460万左右，如果该套房子能450万成交就可以了，同时希望把房屋售价做到450万内，避增值税，询求我们帮助。

为了安全起见，在咨询了交易员得到了肯定的答复后，我建议下家直接和上家砍价。其实大家心里预期都差不多，在我给上家介绍了下家良好的付款方式后，上家接受了此价格。现在唯一存在变数的就是交易所对此房售价的认定了，为了安全起见，我建议下家在此次交易中选择律师服务来规避遗产税的风险，并让律师来建议税收审核不通过后的处理，在得到了双方都认可的情况下，大家很快签完了定金合同，约定第三天就来大房鸭总部在律师的指导下就细节问题详谈，并拟定合同。看来大房鸭标志性的律师服务在关键时刻能起到一锤定音的效果啊！

当一切问题都有了事先的约定，在律师介入下的合同签署自然是水到渠成。上下家兴奋的神情让大房鸭又一次充满了欢乐。时常在想我们大房鸭的优势到底在哪里？我们目前的房源信息还存有不足，我们的知名度也还没有那么大，但是我们的成交率却很高。也许正是对客户需求的真正关切，真心为客户提供建议，利用经验帮助客户规避交易风险，这些才是最新凯时手机app官网的优势。也许正是这些因素才让我们走到了今天，并且能一直顽强走下去吧。

感谢大房鸭，更感谢那些默默无闻为大房鸭贡献自己力量的人，离开你们的支持，大房鸭不可能有今天的成就。更感谢君君律师，因为有了您的把关，我们的交易才会更加安全，谢谢！ 

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